POLÍTICA DE PRIVACIDADE

EFETIVA SERVIÇOS E TECNOLOGIA LTDA

CNPJ: 02.024.731/0001-00

Data de vigência: 2014

Esta Política de Privacidade descreve como a EFETIVA SERVIÇOS E TECNOLOGIA LTDA coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de seus serviços digitais, incluindo a plataforma Monografis e demais produtos educacionais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política.

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1. CONTROLADOR DOS DADOS

O controlador dos dados pessoais é:

EFETIVA SERVIÇOS E TECNOLOGIA LTDA

CNPJ: 02.024.731/0001-00

E-mail: contato@guiadamonografia.com.br

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2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Coletamos apenas os seguintes dados pessoais:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

Não coletamos diretamente dados sensíveis, documentos, telefone ou dados financeiros.

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3. DADOS COLETADOS POR TERCEIROS (HOTMART)

As transações financeiras, incluindo pagamento, faturamento e dados adicionais (como CPF, telefone e endereço), são processadas exclusivamente pela plataforma Hotmart.

Nesses casos:

• A Hotmart atua como controladora independente dos dados

• O tratamento desses dados segue a política de privacidade da própria plataforma

• Não temos acesso completo aos dados financeiros do usuário

Recomendamos a leitura da política de privacidade da Hotmart.

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4. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar contas na plataforma

• Fornecer acesso aos serviços educacionais

• Enviar comunicações essenciais (acesso, suporte e atualizações)

• Enviar conteúdos e ofertas (quando autorizado pelo usuário)

• Melhorar a experiência e funcionamento da plataforma

• Cumprir obrigações legais

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5. USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Nossos serviços podem utilizar sistemas de inteligência artificial para:

• Auxiliar na produção de conteúdo acadêmico

• Personalizar orientações e recomendações

• Melhorar a experiência do usuário

Os dados inseridos pelos usuários são utilizados exclusivamente para o funcionamento da plataforma e não são divulgados publicamente.

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6. BASE LEGAL (LGPD)

Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato

• Consentimento do usuário

• Legítimo interesse

• Cumprimento de obrigação legal

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7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de tecnologia (hospedagem, e-mail e sistemas)

• Ferramentas de automação e marketing

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos dados pessoais.

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8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

• Manter o funcionamento adequado da plataforma

• Melhorar a navegação

• Analisar o uso do site

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

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9. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

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10. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos:

• Enquanto a conta do usuário estiver ativa

• Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais

• Até solicitação de exclusão, quando aplicável

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11. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

O usuário pode solicitar:

• Acesso aos dados

• Correção de dados

• Exclusão de dados

• Revogação do consentimento

• Portabilidade

Solicitações devem ser feitas pelo e-mail: contato@guiadamonografia.com.br

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12. MENORES DE IDADE

Nossos serviços não são destinados a menores de 13 anos. Caso haja coleta indevida, os dados serão removidos.

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13. LINKS EXTERNOS

Podemos disponibilizar links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.

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14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica.

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15. CONTATO

Em caso de dúvidas ou solicitações:

E-mail: contato@guiadamonografia.com.br

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